基礎、柱、床、屋根などの「構造耐力上主要な部分」や「雨水の浸入を防止する部分」に欠陥が発生した場合、補修または賠償を保証します。第三者機関による瑕疵保証を実施しており、専門検査員が2度の現場検査を行い、引き渡し保証書に従い10年にわたって瑕疵を保証いたします。

強靭なプレミアム・ハイブリッド構法とこだわりの部材選定により、お引き渡しから20年間の長期保証を実現。最長60年までのアフターサービスとメンテナンス保証※を各加盟店が提供する独自の保証制度です。定期訪問や定期点検、メンテナンスを通じて、適切な保守管理を行います。

殺虫剤に比べて持続効果の長い防蟻シートを用いた防蟻対策を実施。これにより20年の長期保証を実現しました。20年目以降は有償メンテナンスを行うことで最長60年の保証が可能となります。さらに、より長い期間の保証を求める方に向けた30年保証※1もご用意しています。

クレバリーホームの「住宅設備DX保証サービス 《プラチナ・メンテナンス新築15年プラン》」は、住宅設備のメーカー保証期間が終了後も、お引き渡しから15年間、メーカー保証とほぼ同等の保証を提供するサービスです。お客様負担なく※、住宅設備の故障・不具合に対する修理保証サービスをご利用いただけます。

家を支える見えない地盤の中まで、しっかりと保証するオプションをご用意。不同沈下に起因する建物の損害に対し、原状回復のための補修費用や補修期間中の仮住居費用などを、お引き渡し日より35年間、1事故につき最大5,000万円まで保証します。

100年以上続く技術と品質を
皆様の住まいに。

ヤマウラは創業から100年、「モノづくりのDNA」を心に育み技術・品質を磨いてきました。
公共工事・店舗・土木工事を培った施工品質と技術を新築住宅にも取り入れ安心と信頼の住まいを実現します。

新築住宅の“あたりまえ”を覆し
本当に安心ができる住まいを。

一般的な住宅の施工現場は、建物を完成させることが目的になり、施工現場の品質が低くなってしまいがちです。ヤマウラの住まいは、現場の綺麗さや見えない箇所の施工品質チェックに徹底的にこだわり、お客様にお引渡しする住まいの品質に一切の抜け漏れが無いように施工を進めています。これは、ヤマウラが官公庁施設や道路・学校・病院・オフィスなどあらゆる建築を行い培ってきた施工現場品質へのこだわりです。私たちは、新築住宅の“あたりまえ”を覆し、本当に安心できる住まいをお届けいたします。

足場から現場シート・仮設トイレまで品質は細部に宿る。

工事現場というものは、平穏な生活を送ってきたご近所の方たちにとっては、あまり喜ばしいことではありません。なぜなら、音、車の出入り、景観等今までの生活から少なからず変化が起こるからです。 一方、建築主のお客様は、これらのご近所様とは末永くお付き合いをすることになります。ヤマウラでは、お客様の住宅建築が最高・最良のものと成るよう、ご近所様への配慮も忘れない、現場運営を行っています。仮設トイレもとてもきれいで、一見しただけでは、トイレに見えません。また、現場から、土を出さない（汚さない）ために、先行して砕石敷を実施しています。

ヤマウラ認定の「優良職長」が本当にお客様想いの住まいを。

「優良職長制度」とは、ヤマウラ独自の制度で、各協力業者の職人さんで特に優秀な方へ、優良職長の資格を与え、ヤマウラの現場で優先的に仕事をしてもらう制度になります。 お客様の大切な家づくりをさせていただくために、この「優良職長制度」導入で、営業担当者・設計担当者・施工担当者・職人さんが、品質の高い建物をつくり、お客様の笑顔をもらうことを目的に、一丸となって現場を作っています。

すべての工事現場を驚くほど 綺麗で整った現場にする。

環境整備は、お客様サービス活動の原点です。正しい、心のこもったお客様サービス、よりよい品質、安全と能率のよい作業、約束工期の短縮は、徹底した環境整備から生まれます。社長はじめ全社員あげて徹底して実践しています。環境整備は、よい習慣の積み重ねであり、「形」から入って「心」に至ります。ゆえに、清掃は自分の心を磨くつもりで取り組んでいます。それにより、お客様への気配り、細やかな配慮、丁寧な仕事を行います。

一流の現場には自律し真面目な一流の職人がいる。

ヤマウラの現場は、お客様のことを第一に考え家づくりをしています。お客様が現場に突然来られても、口下手ながら家の出来栄えを丁寧に説明してくれます。 お引渡しをさせていただいたお客様の中には、毎日のように我が家の進み具合を楽しみに、現場に来られる方もいました。そんな現場でも、職人さんは嫌な顔ひとつせず、丁寧に今日の工事内容を説明してくれます。「おかげでヤマウラの現場の虜になりました」とお客様に言われたことを思い出します。